Zenc - Focus op oplossingen

Privacy onder druk?

Veel burgers hebben het gevoel dat hun privacy steeds meer onder druk komt te staan. Door de ontwikkeling van virtuele dossiers en de steeds bredere inzet van ICT hebben zij het gevoel dat overheidsorganisaties, zorginstellingen en private partijen niet zorgvuldig met hun persoonsgegevens omgaan.

Dat er steeds meer informatie digitaal wordt uitgewisseld, klopt. Maar Zenc meent dat dit geen verslechtering van de privacy hoeft te betekenen. ICT biedt namelijk juist ook kansen om eindgebruikers meer de regie te geven over uitwisseling van hun persoonsgegevens. Wij noemen dat privacy als "actierecht" vormgeven. Dat is belangrijk, want privacy is een moeilijk begrip. Iemand die zich meldt aan de gemeentebalie hecht niet dezelfde waarde aan correcte omgang met zijn persoonsgegevens als wanneer hij of zij met spoed naar het ziekenhuis wordt vervoerd.

Slim vormgeven informatie-uitwisseling

Als de informatie-uitwisseling binnen en tussen organisaties slim wordt vormgegeven zijn dergelijke context-afhankelijke keuzes mogelijk. Vanuit deze visie op privacy en informatievoorziening helpt Zenc organisaties bij het ontwerpen van processen en virtuele dossiers vanuit een analyse van maatschappelijke vraagstukken, de huidige informatievoorziening en opvattingen van verschillende stakeholders over privacy.