Zenc - Focus op oplossingen

De gemeentelijke organisatie in beweging

Veel gemeenten hebben het verbeteren van dienstverlening en verlaging van administratieve lasten hoog op de politieke en strategische agenda staan. Het realiseren van deze agenda vraagt veel van de gemeentelijke organisatie. Het vraagt bijvoorbeeld dat de mensen in de organisatie in staat zijn om over hun eigen afdelingsgrenzen heen te kijken en burger en ondernemer als uitgangspunt te nemen in hun werkzaamheden. Met als uiteindelijk doel om samen met burgers en ondernemers tot beleid en uitvoering daarvan te komen.

Een andere manier van werken

Dat vereist een andere manier van werken van ambtenaren, die vaak gewend zijn binnen hun eigen koker te werken. Dat vergt een investering in kennis, vaardigheden, houding en gedrag om die andere manier van werken mogelijk te maken. Een andere manier van werken vraagt vaak om een (andere manier van) inrichten van processen. (Her)ontwerp van processen wordt mogelijk gemaakt door slimme inzet van ICT-middelen.

Een integrale aanpak

Zenc helpt gemeentelijke organisaties stappen te zetten. Zowel bij het bepalen van ambities als het uitwerken in vereiste competenties voor medewerkers, verandertrajecten met management en uitvoerders, procesherontwerp projecten en de rol van ICT hierbij.

Klik op een van onderstaande producten om te zien wat Zenc concreet voor u kan betekenen:

• INK oplossingen
• Business Case
• DPA Cursus