Promotie Marcel Hoogwout
Alles weten over dienstverlening en klantdenken? Kom dan naar de promotie van Marcel Hoogwout. … Lees verder
2009
E-participatie: kansrijk of kansloos?
Tessa van den Berg ging met haar Masterscriptie in op de vraag in hoeverre gemeentebesturen gebruik willen maken van het Internet om hun inwoners mee te laten praten over (WMO-)beleid.
De belangrijkste conclusie van haar onderzoek is dat gemeentebesturen Internet wel al inzetten ter ondersteuning van burgerparticipatie, maar dat de hoeveelheid invloed die de deelnemers daadwerkelijk kunnen uitoefenen beperkt is. Volgens Tessa wijst dit op een houding van de gemeenten waarin e-participatie vooral wordt ingezet met het oog op legitimiteit en niet zozeer voor inhoudelijke beleidsverrijking. De terughoudendheid heeft in haar ogen bovendien te maken met de bestaande institutionele kaders waarbinnen het Nederlandse democratisch stelsel werkt. Een hoger niveau van (e-)participatie, zoals coproductie of (mee)beslissen, vraagt om het afstaan van een stuk zeggenschap aan de inwoners.
Een samenvatting van haar scriptie kunt u hier downloaden.