Promotie Marcel Hoogwout
Alles weten over dienstverlening en klantdenken? Kom dan naar de promotie van Marcel Hoogwout. … Lees verder
In de Proces en Document van juni is een artikel verschenen over de ervaringen van gemeenten met de Ketensimulatie Basisregistraties. De Ketensimulatie is een simulatie waarbij deelnemers concreet ervaren hoe het is om samen te werken met behulp van basisregistraties. Daarbij lopen de deelnemers tegen zaken aan als samenwerken tussen afdelingen, sturen op kwaliteit van informatie en de 'werkelijke' werkelijkheid. De Ketenismulatie is een vast onderdeel van de EGEM i-trajecten bij gemeenten.
Ted Dicks en Edwin Stuart beschrijven in het artikel hoe de Ketensimulatie Basisregistraties werkt en wat de ervaringen zijn na het uitvoeren van de simulatie bij inmiddels 115 gemeenten.
Alles weten over dienstverlening en klantdenken? Kom dan naar de promotie van Marcel Hoogwout. … Lees verder
De deadline voor het aanvragen van een subsidie voor het uitvoeren van een kwaliteitsmeting van de… Lees verder
In De Pers van 30 augustus geven Etienne Mulders, Davied van Berlo en Zenc-adviseur Ton Monasso tips… Lees verder