2010

Terug naar 2010

'Zero-based' kosteninschatting ondersteunende functie gemeente

Datum:

juni 2010

De gemeente Utrecht betrekt vanaf 2013 een nieuw Stadskantoor. Medewerkers van diensten die nu nog verspreid over tien locaties zijn gehuisvest, komen bij elkaar te zitten. Dat biedt mogelijkheden om de ondersteunende functie opnieuw in te richten. Zenc heeft een rekenmodel ontwikkeld waarmee de kosten 'zero-based' konden worden ingeschat. Daarbij wordt bewust geen rekening gehouden met de reeds gemaakte keuzes uit het verleden, maar wordt een efficiënte en geheel opnieuw ingerichte ondersteunende functie als uitgangspunt genomen.

De inschatting helpt bij het bepalen van de effecten van verschillende beleidsopties, waaronder de invoering van Het Nieuwe Werken. Ook wordt de organisatie geprikkeld om op een andere manier na te denken over de kosten van ondersteuning doordat afwijkingen beargumenteerd moeten worden.

Op basis van het Utrechtse rekenmodel heeft Zenc een product ontwikkeld waarmee gemeenten in korte tijd inzicht krijgen in besparingsmogelijkheden op hun eigen bedrijfsvoering. Daarbij wordt uitgegaan van het concept van 'Het Nieuwe Kantoor', waarin Het Nieuwe Werken wordt gecombineerd met een optimalisatie van de ondersteunende processen en de inkoop van faciliteiten.

Opdrachtgever:

Gemeente Utrecht