2009

Cursus Dienstverlening, Processen en Architectuur

Datum:

2009

Als vervolg op een traject voor het verlichten van administratieve lasten heeft Zenc bij verschillende gemeenten, zoals Venlo, Wormerland, Zoetermeer en Westland, een cursus Dienstverlening, Processen en Architectuur verzorgd. Tijdens de cursus wordt ingegaan op drie hoofdonderwerpen: de manier waarop de gemeente haar diensten wil verlenen, werkprocessen van gemeentelijke producten en mogelijkheden van de beschikbare informatie- en communicatietechnologie.

Aan het slot van de cursus hebben de deelnemers minimaal drie en maximaal negen gemeentelijke producten herontworpen en zijn zij in staat andere producten zelfstandig te herontwerpen. De cursus bestaat uit drie lesdagen voor een groep van maximaal 20 personen.

Opdrachtgever:

Gemeente Venlo, Wormerland, Zoetermeer en Westland