Zenc - Focus op oplossingen

Hoe presteert uw afdeling Bouw- en Woningtoezicht? Werkt u dienstverlenend, effectief en efficiënt genoeg? Als u het antwoord wilt weten ligt deelname aan de Benchmark Bouw- en Woningtoezicht voor de hand.

Als u deelneemt aan deze Benchmark kunt u de prestaties van uw afdeling bouw- en woningtoezicht met die van andere gemeenten vergelijken. Met de resultaten van de Benchmark Bouw- en Woningtoezicht kunt u:

• inzicht krijgen in de prestaties van uw afdeling
• kennis en ervaring uitwisselen met andere gemeenten
• het gesprek aangaan met uw bestuurders, management en medewerkers
• de benchmarkresultaten gebruiken bij verbetertrajecten (zoals bijvoorbeeld rondom de omgevingsvergunning)
• verbetertrajecten evalueren
• claims m.b.t. formatieomvang onderbouwen.

De Vereniging BWT Nederland beveelt deelname aan de Benchmark van harte aan. Daarnaast heeft de VNG in 2006, 2007, 2008 én 2009 dit instrument gewaardeerd met het benchmark-keurmerk. Sinds maart 2007 maakt de Benchmark BWT ook deel uit van de ‘Familie van Benchmarks' van de VNG. In de komende rondes zal de Benchmark BWT doorgroeien naar een Benchmark Omgevingsvergunning (WABO).

"De afgelopen benchmarks zijn van essentieel belang geweest voor de input tot het verbeteren van onze processen. Het heeft geleid tot meer efficiency en een grotere klantgerichtheid. Tevens zijn de onderzoeksresultaten helder en handig om de discussie met het bestuur te kunnen voeren." - Gemeente Emmen

Meer weten?

Kijk dan op www.benchmarkbwt.nl of neem contact op via 070-3626944 of info@zenc.nl!