Zenc - Focus op oplossingen
Drs. Frank van IJzerloo studeerde Bestuurskunde aan de Universiteit Leiden en rondde daarbij de masters Public Administration and Public Affairs en Management van de Publieke Sector af. Hij studeerde af op een onderzoek naar het ontstaan van kafkaëske situaties wanneer burgers met de overheid in aanraking komen. Frank heeft zich gespecialiseerd in vraagstukken rondom procesherontwerp, dienstverlening en het reduceren van administratieve lasten. In deze takken van sport is hij in verschillende gemeenten actief. Zo heeft hij verschillende gemeenten begeleid bij trajecten die tot een merkbare reductie van de administratieve lasten hebben geleid.
Voor de Kafkabrigade heeft hij meerdere onderzoeken verricht, onder andere naar problemen rond bouwaanvragen in een G4-gemeente en de administratieve lasten voor chronisch zieken. In het verlengde hiervan maakte Frank deel uit van het team dat voor het ministerie van VWS de business case heeft geschreven voor het indicatiedossier, een elektronisch dossier dat het in de toekomst mogelijk moet maken voor verschillende uitvoeringsorganen om elkaars indicaties te gebruiken. Hij heeft op diverse seminars gesproken over de Kafkabrigade.
