Nicole Damen MA zet zich als onderzoeker en adviseur in voor het verbeteren van de publieke dienstverlening aan de burger en ondernemer. Daarbij richt zij zich op het verminderen van administratieve lasten en regeldruk, en heeft zij ook oog voor de kostenbesparingen die de overheidsorganisatie daarmee kan realiseren.
Nicole studeerde Bestuurskunde aan de Universiteit van Tilburg. Tijdens haar studie heeft zij zich verdiept in het lokale bestuur en de uitvoering van beleid. Nicole heeft vanuit haar achtergrond als bestuurskundige een aanhoudende interesse voor politieke en bestuurlijke verhoudingen, beleid en de uitvoering daarvan.
Als adviseur bij Zenc heeft Nicole bij verschillende opdrachten haar kennis over organisatievraagstukken, het herontwerpen van werkprocessen, kostenbesparingen en het verminderen van regels en indieningsvereisten ingezet. In haar aanpak probeert Nicole altijd op een vernieuwende manier naar bestaande problemen te kijken. Met haar open visie en analytische kwaliteiten streeft ze altijd naar het meest optimale resultaat.
Nicole heeft daarnaast diverse opdrachten uitgevoerd voor de stichting DecentraalBestuur.nl. Zo heeft zij onder andere onderzoek gedaan naar de samenstelling van het lokale bestuur en het functioneren van lokale bestuurders.