Zenc - Focus op oplossingen
Drs. Yvette Bommeljé studeerde sociale wetenschappen in Utrecht. Sinds 1978 is zij werkzaam als onderzoeker en adviseur in het gemeentelijke domein. Eerder werkte zij bij de Gemeente Breda, VNG/SGBO, Planconsult, het Bureau Keteninformatisering Werk en Inkomen.
Yvette houdt zich bezig met vraagstukken rondom dienstverlening, optimalisatie van bedrijfsvoering en (keten)informatisering in de sociale zekerheid en zorg. Zij heeft bij tientallen sociale diensten verbeterplannen opgesteld en de implementatie begeleid, processen heringericht, snelloketten en pro-actieve dienstverlening ingevoerd. Vertrouwen in de burger, ruimte voor de professional en optimaal gebruik van bestaande (ICT-)voorzieningen zijn daarbij leidende principes. Deze zijn ook de basis van de trajecten "bestrijding van onbenutte rechten", waarbij Zenc een geheel eigen, innovatieve aanpak voorstaat om burgers de inkomensregelingen te doen toekomen waar zij recht op hebben.
Yvette is ervan overtuigd dat intergemeentelijke samenwerking bijdraagt aan de kwaliteit van de dienstverlening, efficiëntere bedrijfsvoering en kostenreductie. Zij heeft in verschillende regio's strategische verkenningen uitgevoerd naar de mogelijkheden en vormen voor samenwerking door afdelingen WIZ. Zij was projectleider van onder andere het fusieproces van de Intergemeentelijke Sociale Dienst Alblasserwaard Oost/Vijfheerenlanden en de Intergemeentelijke Afdeling Sociale Zaken Huizen, Blaricum, Eemnes en Laren (HBEL).
Op basis van haar praktijkervaringen heeft Yvette referentiemodellen en handreikingen opgesteld voor het herinrichten van processen, het vormen van samenwerkingsverbanden WIZ en het toepassen van instrumenten zoals Suwinet Inkijk/DKD.
