Drs. Ted Dicks is sinds april 2002 als adviseur verbonden aan Zenc. Hij maakt zijn klanten bewust van de strategische rol van informatievoorziening bij het verbeteren van hun organisatie en ondersteunt ze bij hun proces van organisatieontwikkeling.
Dit doet hij door het ontwikkelen en samen met klanten uitvoeren van instrumenten zoals de EGEM QuickScan en de EGEMthermometer, maar ook door het ontwikkelen en uitvoeren van trainingen en workshops. Hij heeft zijn opdrachten uitgevoerd voor verschillende gemeenten, ministeries en ICTU-programma's zoals het programma EGEM i-teams. Ted is de INK-adviseur bij Zenc en is tevens INK-auditor.
Ted is gewend zijn werkzaamheden procesmatig en projectmatig op te pakken en uit te voeren. De uitdaging voor hem ligt in het pragmatisch benaderen van problemen zonder de belangen van de omgeving van zijn klanten uit het oog te verliezen.