Nieuws 2008
Frank van IJzerloo en Frans Jan Douglas hebben een artikel geschreven in het decembernummer van Proces & Document . Zij gaan in op de waarde die gemeente hechten aan de positie op de Overheid.nl Monitor.
Lees meer »
In het decembernummer van Proces & Document is alweer de vierde column van de Kafkabrigade verschenen. Deze column gaat over de obstakels voor het bouwen van windmolenparken in de Noordzee.
Lees meer »
Maatschappelijke uitval voorkomen en bestrijden? In het leertraject Aanval op de Uitval worden gemeentelijke medewerkers en hun samenwerkingspartners opgeleid om een complex maatschappelijk vraagstuk aan te pakken en op te lossen.
Lees meer »
Zenc begeleidt en ondersteunt de modernisering van Burgerzaken in Suriname. Na een assessment-periode in juli en augustus zijn in oktober en november vervolgstappen gezet.
Lees meer »
Pim Wientjes studeert Politieke Wetenschappen aan de Universiteit Leiden. Vanaf half november tot en met eind januari 2008 loopt hij stage bij Zenc.
Lees meer »
In het Sociaal Bestek van november 2008 is een artikel verschenen van Yvette Bommeljé en Ellen van der Loo. Zij gaan in op de SVB en het feit dat de SVB de WWB voor hun doelgroep gaan uitvoeren.
Lees meer »
Wat is goede dienstverlening: een 24x7 beschikbare gemeentebalie of de mogelijkheid om je paspoort te laten verlengen op het reisbureau? Hoe gaat u als gemeente om met uw eigen lokale situatie binnen de landelijke kaders van de e-overheid? Hoe gaat u om met de spanning tussen afdelingsbelangen en gemeentebrede belangen? Waar ligt de prioriteit bij een beperkte hoeveelheid tijd? In de cursus Dienstverlening, Procesherontwerp en Architectuur (DPA) worden deze dilemma's belicht aan de hand van uw eigen producten en processen.
Lees meer »
In het septembernummer van Proces & Document is wederom een column van de Kafkabrigade verschenen. In deze column komen de problemen naar voren van een Marokkaanse man met een onduidelijke geboortedatum.
Lees meer »
In het oktobernummer van Zorg & Welzijn heeft Frank van IJzerloo samen met Constant Hijzen en Clara Pels een artikel geschreven over het MKB Netwerkproject in Leiden.
Lees meer »
Het verminderen en voorkomen van onnodige lasten voor bedrijven en burgers is al jaren een doorlopend thema binnen overheidsorganisaties. Studenten van de Fontys Hogeschool Management Economie en Recht gaan nu bij de gemeente Tilburg onderzoeken welke verbeterpunten mogelijk zijn.
Lees meer »
Het septembernummer van Sociaal bestek is gewijd aan buurtgericht werken. Websites kunnen het buurt- en wijkgevoel versterken als zij aansluiten bij bestaande sociale initiatieven, stelt het artikel van Marjan Grootveld (Zenc) en Tim Ongering (student bestuurskunde aan de Universiteit van Tilburg). Voor een levendige site lijkt urgentie van de thema's belangrijker dan een brede inzet van Web2.0-middelen.
Lees meer »
Sinds juli 2008 is Zenc'er Dennis Havermans in Afghanistan, waar hij een civiel militaire missie (CIMIC) vervult. Vanaf het begin van zijn verblijf blogt hij over zijn ervaringen ( zenc.nl/afganistan ) aldaar.
Lees meer »
Woensdag 17 september beleefden we een een succesvolle bijeenkomst met prikkelende presentaties en mooie ontmoetingen tussen mensen met hart voor de zorg. Die dag vond het door het eSociety Instituut en Zenc georganiseerde seminar 'Innovatie Anders' plaats. Het seminar ging in op de praktische uitdaging van innoveren in zorg en welzijn en vond plaats in de zaal van theater Korzo .
Lees meer »
In 2009 bestaat de Benchmark BWT 10 jaar. Een bijzonder respectabele leeftijd waar het benchmarks betreft. Een leeftijd waar we trots op zijn! En een leeftijd die garant staat voor kwaliteit: elke ronde opnieuw hebben we de Benchmark Bouw- en Woningtoezicht kritisch bekeken, verbeterd en geactualiseerd.
Lees meer »
In het tijdschrift voor kwaliteitsmanagement Sigma is een artikel verschenen van Zenc'ers Lausanne Mies en Janine van Niel over de Kafkabrigade .
Lees meer »
Afgelopen week vond de DEXA conference over eGovernment plaats in Turijn. Vier dagen lang kruisten de wetenschappers de degens met elkaar over 'new governance', 'web 2.0' en 'eParticipation'. Rob Peters van Zenc heeft op de laatste dag namens Flevoland, het Engelse bedrijf Public-i en andere partners een live-demonstratie gegeven van een applicatie die het omgevingsplan van Flevoland verandert in een SimCity voor burgers en NGO's.
Lees meer »
Naar aanleiding van zijn installatie als lector aan de BAZN de bestuursacademie verscheen in Binnenlands Bestuur van 4 september een interview met Peter Castenmiller.
Lees meer »
Dr. Peter Castenmiller is donderdag 4 september geïnstalleerd als lector bij BAZN de bestuursacademie in Tilburg. Zijn lectoraat omvat het kennisdomein 'Bestuurskracht en Innovatie'. Onder de titel 'Op zoek naar nieuwe verhoudingen in het lokale bestuur' ging Castenmiller in zijn oratie in op bestuurskracht van gemeenten.
Lees meer »
Tessa van den Berg studeert Bestuurskunde aan de Universiteit van Tilburg. Van september tot en met december 2008 loopt zij stage bij Zenc. In deze periode zal zij haar afstudeerscriptie schrijven.
Lees meer »
Zenc werkt momenteel intensief samen met de Provincie Flevoland aan een next generation participatieplatform in het kader van de nieuwe wet op de ruimtelijke ordening. Het doel is om complexe onderwerpen bij ruimtelijk besluitvorming veel beter inzichtelijk te maken. Het gaat om discussies, wetgeving, Europese richtlijnen en de genuanceerde afweging van belangen tussen ecologie en economische ontwikkeling.
Lees meer »
De gemeente Tilburg heeft Loket Z ontwikkeld om vragen van burgers te beantwoorden op het gebied van wonen, zorg, welzijn en inkomensondersteuning. Er zijn acht loketten Z, verdeeld over de stad.
Lees meer »
In de City Insights is een interview verschenen met Zenc'er Pim Jörg over de transformatie van Gemeenten naar e-Gemeenten. Gemeenten staan voor de complexe taak om zich te transformeren naar e-Gemeenten. Met een betere dienstverlening en bedrijfsvoering, die passen bij de ambities van de moderne lokale overheid. Dat betekent effectief gebruikmaken van informatievoorziening en slimmer organiseren. En dat gaat over meer dan techniek.
Lees meer »
Bestuurskracht is een veelzijdig begrip waar gemeenten maar moeilijk grip op krijgen. Dit maakt het eveneens lastig om te beargumenteren welke effecten eventuele schaalvergroting (vanwege herindeling) of juist intergemeentelijke samenwerking hebben op de kracht van gemeenten. In opdracht van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten heeft Zenc'er Peter Castenmiller samen met zelfstandig adviseur Marcel van Dam een publicatie over deze onderwerpen opgesteld.
Lees meer »
Hugo Heitmeijer studeert bestuurskunde aan de Universiteit Leiden. Vanaf half augustus tot aan eind december 2008 loopt hij stage bij Zenc. Tijdens zijn stage zal hij zich voornamelijk bezig houden met de projecten van Zenc om de administratieve lasten bij verschillende gemeenten terug te dringen.
Lees meer »
Hoe pakt de nieuwe wet Inburgering uit bij inburgeraars, opleiders en gemeente-ambtenaren? Dat proberen Yvet Bommeljé (Zenc) en Willem Bertels in een rondetafelgesprek te achterhalen. Hun bevindingen hebben zij beschreven in een artikel in het Sociaal Bestek van juli 2008.
Lees meer »
In het Sociaal Bestek van juli 2008 is een artikel verschenen over Aanval op de Uitval. Het artikel beschrijft hoe het project "Aanval op de Uitval" heeft gezorgd voor betere hulp- en dienstverlening voor mensen met meerdere problemen. Zo beschrijven de auteurs onder meer de drempels en valkuilen bij hulp- en dienstverlening bij mensen met meerdere problemen en de oplossingen die in het project zijn gevonden en toegepast.
Lees meer »
Sinds begin juli voert Zenc het project uit om Burgerzaken in Suriname te moderniseren. Arre Zuurmond en Tom Scholte beten de spits af en zijn in juli twee weken in Suriname geweest om gesprekken te voeren en de eerste bevindingen terug te koppelen.
Lees meer »
In het juninummer van Proces & Document is wederom een column van de Kafkabrigade verschenen. In dit stuk speelt een vrouw uit een kleine Friese gemeente de hoofdrol, die eind jaren negentig besluit om een pannenkoekenrestaurant te beginnen. Jaren later en heel veel euro's verder staat het restaurant er nog niet... Het duurt uiteindelijk tot mei 2009 voor de vrouw haar eerste pannenkoeken kan verkopen.
Lees meer »
In opdracht van de Verenigde Naties (VN) hebben Zenc en Jorrit de Jong de managementsimulatie Tricky Transfer ontwikkeld. Deze simulatie gaat over het overdragen en opschalen van de fictieve innovatie 'Schools For Life' van Origin City (in Host Country) naar Transfer City (in Recipient Country). Tijdens Tricky Transfer ervaren deelnemers wat dit proces behelst.
Lees meer »
«Vorige pagina
|
1 2 3
|
Volgende pagina»
Nieuws 2007
Arre Zuurmond van Zenc is lid van de Commissie de Vos. In november van dit jaar heeft de Commissie haar advies gepresenteerd. Het advies is gericht op bestuurders van gemeenten en geeft praktische tips voor bestuurders die doen.
Lees meer »
In het vierde nummer van het tijdschrift Proces en Document komt Zenc in meerdere artikelen aan bod. Het eerste artikel (pagina 4) gaat over de visie van raadsleden op elektronische dienstverlening. In het artikel reflecteert Arre Zuurmond op de uitkomsten van een onderzoek naar de visie van raadsleden op elektronische dienstverlening. Het tweede artikel (pagina 10) beschrijft twee instrumenten van EGEM die worden ingezet bij gemeentelijke EGEM-i trajecten . Het gaat hierbij om de EGEMthermometer en het Ketensimulatiespel . Zenc heeft aan de basis gestaan van beide instrument die in vrijwel alle EGEM-i trajecten worden ingezet. Het derde artikel (pagina 13) beschrijft de do's en don'ts van de Commissie-De Vos. Arre Zuurmond is lid van deze commissie die zich buigt over ICT-vraagstukken in relatie tot gemeentelijke dienstverlening. In het artikel worden een selectie van de do's en don'ts van de commissie beschreven. Zie Publicaties »
Lees meer »
Sinds 5 december 2007 telt Zenc twee gecertificeerde EGEM-i E-adviseurs extra. Op deze dag slaagden Marcel Hoogwout
Lees meer »
In het decembernummer van Sociaal Bestek is een artikel verschenen van Frank van IJzerloo. Hij bespreekt een onderzoek van de Kafkabrigade naar de situatie van een meisje met een progressieve, chronische ziekte. Dit meisje heeft gemiddeld vijf keer per jaar een medische indicatie nodig heeft om aanspraak te kunnen maken op allerlei voorzieningen waar ze recht op heeft. In het artikel vergelijkt hij dit met iemand zonder benen die telkens moet bewijzen dat zijn benen nog steeds niet zijn aangegroeid. Het artikel gaat verder in op de onderzoeksmethode van de Kafkabrigade en de geboekte resultaten n.a.v. deze casus. Zie Publicaties »
Lees meer »
In het Journal of Measuring Business Excellence
Lees meer »
Op 15 november heeft in Dutch Water Dreams te Zoetermeer het symposium “Zoetermeer met minder regels?”
Lees meer »
De gemeente Zoetermeer organiseert samen met haar partners Zenc en EIM een interactief symposium over haar aanpak van de administratieve lasten.
Lees meer »
De overheidsorganisatie die zijn klanten (burgers en bedrijven) centraal stelt heeft een op diensten gerichte architectuur nodig. Bovendien moet 65 procent van de diensten online worden aangeboden. Informatie moet snel en actueel op verschillende plaatsen beschikbaar zijn.
Lees meer »
Sinds september is Yvette Bommeljé werkzaam bij Zenc. Yvette is gepokt en gemazeld in de gemeentelijke uitvoeringspraktijk, vooral in de sector Werk, Inkomen en Zorg. Na haar studie sociale wetenschappen werkte zij bij het onderzoeksbureau van de gemeente Breda op het terrein van welzijn, sociale zekerheid en leefbaarheid. In die gemeente heeft zij meegewerkt aan de beleidsontwikkeling op de terreinen die werden gedecentraliseerd: welzijn, educatie, doelgroepenbeleid en inspraak. Halverwege de jaren tachtig stapte zij over naar SGBO, het onderzoeks- adviesbureau van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Daar heeft zij zich bezig gehouden met een veelheid van gemeentelijke onderwerpen, zowel in landelijke onderzoeken als in de concrete gemeentelijke of regionale praktijk. Recent is zij werkzaam geweest voor Planconsult en het BKWI. Haar expertise ligt op het terrein van intergemeentelijke samenwerking, optimalisatie van uitvoeringsprocessen en informatiehuishouding en ketendienstverlening. Praktische oplossingen voor de beste dienstverlening aan de burger staan bij haar voorop. Daarom werkt zij het liefste samen op met de uitvoerders. Vanuit het idee dat gemeenten vaak best in staat zijn zichzelf te helpen met een klein steuntje, probeert Yvette zoveel mogelijk haar ervaringen in handreikingen, modellen en artikelen breed toegankelijk te maken. Zij is hoofdredacteur van Sociaal Bestek . Klik hier voor een korte CV.
Lees meer »
“E-government is essential for efficient and effective public service throughout the EU”, verkondigde Europees Commissaris Vivianne Reding tijdens het e-government congres van de EU in Berlijn. Het is dan ook niet vreemd dat veel Europese landen een programma hebben opgezet om e-government te implementeren. De Zencers Marco Meesters en Urszula Jaremba onderzochten vier van deze programma's. U vindt de vier onderzochte cases bij Publicaties.
Lees meer »
De gemeente Zoetermeer organiseert samen met haar partners Zenc en EIM een interactief symposium over haar aanpak van de administratieve lasten.
Lees meer »
Sinds oktober 2007 is Michiel Kuijper werkzaam bij Zenc als senior adviseur. Hij werkte negen jaar bij Unilever
Lees meer »
Peter-August Keur studeerde Bedrijfskundige Informatica aan Avans Hogeschool en Organisatiewetenschappen aan de Universiteit van Tilburg. In het kader van zijn opleiding Bedrijfskundige Informatica heeft Peter-August bij KPN ervaring opgedaan met de implementatie van werkprocessen rond maatwerksoftware. Daarna is hij werkzaam geweest als Junior Adviseur Procesmanagement voor woningcorporaties. Zijn afstudeeronderzoek voor Organisatiewetenschappen betrof ICT samenwerkingsverbanden tussen woningcorporaties. Peter-August is sinds oktober 2007 werkzaam als adviseur bij Zenc.
Lees meer »
In oktober verscheen het interview “Gemeenten bijten hun tanden stuk op midoffice' met Dennis Havermans van Zenc in Digitaal Bestuur, het kwartaalmagazine voor de digitale overheid. Dennis Havermans legt de link tussen midoffice oplossingen, ICT-samenwerking en ICT-inkoopcombinaties. Havermans stelt: 'dat veel gemeenten voor de keuze staan wel of niet meedoen met inkoopcombinaties als ANDEZ, GovUnited of Dimpact.' Daarin baseert hij zich mede op resultaten uit het onderzoek gemeentelijke ICT-inkoopcombinaties dat één dezer dagen zal verschijnen. Het onderzoek geeft inzicht aan gemeenten hoe zij zich op ICT-inkoopcombinaties kunnen oriënteren en presenteert de voornaamste achtergrondvariabelen en inrichtprincipes, zoals specialisatie, rechtsaspecten, besluitvorming, sturing en effectiviteit van intergemeentelijke ICT-inkoopcombinaties.
Lees meer »
Zenc en EIM hebben een uniek concept ontwikkeld om de regeldruk aan te pakken en de gemeentelijke dienstverlening te verbeteren. De methode biedt een helder hulpmiddel bij het terugdringen van de lokale lasten en regelgeving en sluit aan op bestaande initiatieven op dit vlak binnen de gemeente. De kosten worden grotendeels vergoed door de rijksoverheid.
Lees meer »
"Veel van de huidige digitale overheidsloketten zijn gebaseerd op de toenmalige VIND-standaard voor gemeentecatalogi. Ontwikkelingen zoals Samenwerkende Catalogi, multichannelkanaalsturing, levensgebeurtenissen en gebruik in klantcontactcenters stellen echter nieuwe eisen. Bevat de volgende generatie productencatalogi nog wel productbeschrijvingen?"
Lees meer »
In het septembernummer van Openbaar Bestuur
Lees meer »
From September 10 until 13 september 2007, Dennis Havermans and Abdelilah Azouz from the Dutch based research- and consulting firm Zenc, were actively participating in the International Conference 'Networks: Innovation & Effectiveness'
Lees meer »
De overheid gaat de dienstverlening van de overheid aan burgers merkbaar verbeteren
Lees meer »
Het nieuwe standaardwerk over de Politie is uit met daarin een bijdrage van twee Zenc-medewerkers. In de nieuwe versie van “Politie, studies over haar werking en organisatie”
Lees meer »
De heren Arre Zuurmond, Ted Dicks en Arno Janssen van Zenc hebben een bijdrage geleverd aan het boek "Integraal Management - inspirerend leiderschap in de publieke sector"
Lees meer »
Sinds september is Jitze Bakker werkzaam bij Zenc. Jitze heeft ruime ervaring op het terrein van informatisering bij overheidsorganisaties. Hij is deskundig in vraagstukken over organisatieontwikkeling en verandermanagement waarbij het klantperspectief een voorname rol speelt.
Lees meer »
Zenc heeft samen met de Universiteit van Amsterdam en de Haagse Hogeschool afgelopen maand de European masterClass eGovernment afgerond. Er deden 25 deelnemers mee uit 13 landen. De deelnemers waren allemaal docenten in eGovernment binnen verschillende overheden. Het Ministerie van BZK, De Haagse Brandweer en de gemeente Den Haag hebben met veel enthousiasme meegewerkt aan case-materiaal die de Esten, Roemenen, Hongaren, Italianen en vele andere delegaties zich nog lang zullen heugen. Je rijdt ten slotte niet alle dagen mee in een brandweerwagen. De Trias MasterClass werd georganiseerd in het kader van het Europese programma voor Life Long Learning. Volgend jaar wordt de MasterClass weer georganiseerd voor Europese docenten en trainers die bezig zijn met eGovernment.
Lees meer »
Zoekt u als gemeentelijke rekenkamer partijen, die u kunnen helpen bij het opzetten en uitvoeren van evaluatie onderzoeken, denk dan ook aan het bureau Zenc. Zenc is een onderzoeks- en adviesbureau dat uitsluitend werkt voor overheden. Onze onderzoeken en adviezen hebben gezag en impact in het publiek domein. Uitgebreide praktijkkennis en een scherp oog voor bestuurlijke verhoudingen combineren wij met een gedegen wetenschappelijke basis en een inventieve geest voor het benaderen van onderzoeksvraagstukken.
Lees meer »
Linda Roodenburg versterkt sinds juli 2007 Zenc als Management Assistente. Zij brengt een ruime ervaring als Management Assistente met zich mee en zij zal het management en de adviseurs van Zenc ondersteunen in hun werkzaamheden.
Lees meer »
In opdracht van VNG voert Zenc momenteel een onderzoek uit naar ICT-inkoopcombinaties. Gemeenten is gevraagd een vragenlijst in te vullen over de ICT-inkoopcombinaties. Zodoende is veel kennis verzameld over de kenmerken van inkoopcombinaties. Net als bij het bredere onderzoek naar ICT-samenwerking in ruime zin, Vermenigvuldigen door Delen
Lees meer »
In navolging op het onderzoek "Vermenigvuldigen door Delen, 11 stappen om te komen tot intergemeentelijke samenwerking", voert Zenc in opdracht van de VNG een grootschalig onderzoek uit naar gemeentelijke ICT-inkoopcombinaties.
Lees meer »
Binnenlands Bestuur van 8 juni bevat een essay van Peter Castenmiller en Hein Albeda over het functioneren van rekenkamers. In het essay wordt betoogd dat Rekenkamers zich goed moeten positioneren in de gemeentelijke organisatie, om te voorkomen dat zij ofwel als overbodig of als te lastig worden beschouwd.
Lees meer »
In het mei-nummer van het blad 'Bouwregels in de praktijk' is een artikel verschenen van de hand van Zenc medewerker Marcel Hoogwout met de titel "De benchmark BWT: monitor van een sector". In het artikel wordt teruggekeken op de acht jaar dat de benchmark BWT al de prestaties vergelijkt van afdelingen bouwen woningtoezicht van Nederlandse gemeenten. Het artikel geeft een overzicht in de trends die in acht jaar monitoren te constateren zijn in het bouwtoezicht. Daarnaast wordt vooruit gekeken naar de uitdagingen voor de benchmark, om ook in de toekomst monitor van een sector te kunnen blijven.
Lees meer »
De belevenissen van Zenc zijn te volgen op het sociale web. Zo heeft Zenc haar eigen Hyve
Lees meer »
Bent u voorbereid op de invoering van basisregistraties? Werkt uw organisatie effectief samen met ketenpartners? Als u wilt ervaren wat de implicaties van basisregistraties zijn voor uw organisatie en wat dit voor u en uw medewerkers betekent, dan ligt het inzetten van de Ketensimulator voor de hand.
Lees meer »
In het congresnummer van “Burgerzaken & Recht”, het blad van de Nederlandse Vereniging van Burgerzaken, verscheen een uitgebreid artikel van Marcel Hoogwout en Peter Castenmiller over gemeentelijke dienstverlening. De titel van het artikel luidt: "Gemeentelijke dienstverleningsconcepten, kenmerken, keuzen en vier ideaaltypen". De beide Zenc-auteurs betogen daarin dat het optimaliseren van de gemeentelijke dienstverlening geen waardevrije, technische 'klus' is. In de keuzen die moeten worden gemaakt spelen allerlei opvattingen over maatschappij, burgers en de relatie tussen gemeente en inwoners een belangrijke rol. De auteurs presenteren in het artikel vier 'ideaal-typische' scenario's voor de inrichting van de gemeentelijke dienstverlening.
Lees meer »
Op 27 april jongstleden verscheen in Binnenlands Bestuur het artikel "De provincie als elektronische bruggenbouwer". Het artikel is geschreven door Bettine Pluut en Arre Zuurmond. Aanleiding was een onderzoek dat Zenc deed in opdracht van de provincie Noord-Brabant naar de aandacht voor ICT in Brabantse collegeprogramma's. In het artikel worden de provincies aangespoord om gemeenten op verschillende manieren te prikkelen tot innoveren met ICT.
Lees meer »
From March 26 until 28 2007 Dennis Havermans was actively participating on 9th International GOR ( http://www.gor.de/gor07/index_en.php
Lees meer »
In de laatste editie van Europa Expresse wordt aandacht besteed aan Trias Telematica
Lees meer »
Rob Peters en Arre Zuurmond werken met een internationaal team sinds enige tijd aan een Engelstalige Wiki voor eGovernment. In dit kader is Rob gevraagd om vrijdag 13 april 2007 op de vijfde Eastern Europe EGovernment days
Lees meer »
Op 28 maart heeft Arre Zuurmond tijdens het 7e Nationale e-governmentcongres een Masterclass gegeven. Door middel van "Een kijkje in Arre's keuken" heeft Arre de aanwezigen getrakteerd op een overzicht van de organisatorische ontwikkelingen die verbonden zijn aan e-government.
Lees meer »
Frans Jan Douglas studeerde politicologie aan de Universiteit van Leiden. Binnen zijn studie heeft hij zich toegelegd op de werking van internationale organisaties en de totstandkoming van complexe nationale en lokale besluitvorming. In zijn afstudeeronderzoek heeft Frans Jan de besluitvorming rond de privatisering van Schiphol onderzocht. Binnen Zenc houdt hij zich onder meer bezig met de Kafkabrigade
Lees meer »
Op 8 maart heeft Dennis Havermans tijdens een bijeenkomst van ICT-Noord te Assen een mini-workshop verzorgd rondom het onderzoek 'Vermenigvuldigen door delen ... 11 stappen om te komen tot intergemeentelijke (ICT) samenwerking'.
Lees meer »
Het GeoGov project is een van de vele "Ruimte voor Geo"
Lees meer »
Een nieuwe ronde van de Benchmark BWT gaat in april weer van start! Met de benchmark krijgt u inzicht in de prestaties van uw afdeling én leert u van collega-gemeenten. U weet direct waar uw verbeterpunten liggen, u kunt richting geven aan verbetertrajecten en u kunt hiermee het gesprek aangaan met uw bestuurders, management en medewerkers.
Lees meer »
Peter Castenmiller is, na Ko Mies, de tweede medewerker van Zenc die door EGEM-i
Lees meer »
Tijdens een feestelijke uitreiking op 9 maart 2007 heeft Zenc voor de tweede keer het keurmerk voor benchmarks van de VNG
Lees meer »
Vrijdag 23 februari is Bart Pouwelse met een 7 afgestudeerd in de studie organisatiewetenschappen aan de Universiteit van Tilburg. Zijn scriptie heeft als titel: “Veranderingsbereidheid en dimensies van organisatiecultuur: Een onderzoek naar bereidheid tot verandering naar een FORS-cultuur bij Gemeenten”.
Lees meer »
Vier jaar geleden is het manifest Belgendoenhetbeter
Lees meer »
In de maand februari verscheen van Peter Castenmiller het artikel "Over het belang van participatie' in het Vlaams wetenschappelijke tijdschrift Burger, Bestuur & Beleid
Lees meer »
Peter Castenmiller heeft voor het blad Provincies.nl een column geschreven. Hierin gaat hij in op het belang van de provincies voor het functioneren van het openbaar bestuur. Zie Publicaties »
Lees meer »
Woensdag 7 maart zijn er Provinciale Statenverkiezingen. Voor de provincie Zuid-Holland verzorgen TV-West
Lees meer »
Gemeentelijke ICT-samenwerking is hot
Vermenigvuldigen door delen
Lees meer »
Op 27 februari zullen Dennis Havermans en Barry Woudenberg in een workshop de bevindingen van het onderzoek Vermenigvuldigen door delen presenteren. U bent daarbij van harte uitgenodigd. Hieronder staat de uitnodiging.
Lees meer »
Is statenwerk 'leuk'? Je zou het wel gaan denken als je de resultaten ziet van een korte enquête die Zenc in opdracht van het IPO
Lees meer »
Rob Peters van Zenc (en betrokken bij de applicatie "Addwijzer") heeft bijgedragen aan een film over de toegang van overheidsinformatie van Provincies via digitale kaarten (GIS). De film is gezamenijk ontwikkeld door de provincies onder de titel "streefbeeld e-dienstverlening".
Lees meer »
Het rapport van het onderzoek naar de standaard voor welstand is recent gepubliceerd. Rob Peters van Zenc en Elke Müller van het Center for Public Innovation
Lees meer »
Op 13 februari is een artikel gepubliceerd in het Journal "Artificial Intelligence and Law" waarvan Zenc-medewerker Rob Peters één van de auteurs is.
Lees meer »
Op 5 februari organiseerde het programmateam Administratieve Lastenverlichting Burgers een succesvol mini-symposium.
Lees meer »
studeert Management, Economie en Recht aan de Fontys Hogeschool in Eindhoven. Tijdens haar opleiding is ze geïnteresseerd geraakt in het openbaar bestuur. Bovendien heeft ze naast haar opleiding praktijkervaring opgedaan over het functioneren van en de verschillende facetten van een gemeente bij de gemeente 's-Hertogenbosch. Met ingang van 1 februari loopt Marjolein stage bij Zenc. Haar doelstelling is om vanuit het onderzoeks- en adviesvak meer te weten te komen over de overheid. Omdat de complexe wereld van samenwerking haar interesseert gaat Marjolein aan de slag met de Ketensimulator Basisregistraties. Bovendien start zij een onderzoek rondom het onderwerp samenwerking in het domein van de IB-groep en gemeenten. Dennis Havermans is haar stagebegeleider.
Lees meer »
Na zijn stage bij Zenc, waarin hij vooral betrokken was bij de Kafkabrigade
Lees meer »
Gemeenten zoeken nadrukkelijk samenwerking op het gebied van ICT. Samenwerking vindt vooral plaats op de vlakken automatisering en informatisering en minder op het vlak van de organisatie. Verder blijkt dat gemeenten vooral samenwerking zoeken met hun buren. Een groot deel van de gemeenten gaat samenwerken om financieel het hoofd boven water te houden. De samenwerking heeft daarmee vooral een (financiële) instrumentele noodzaak. Anders gezegd, de samenwerking wordt niet ingegeven door de wil om beter te worden, maar veeleer om problemen te voorkomen. Tot slot ontbreekt bij veel gemeenten een duidelijke visie op de ICT en samenwerking.
Lees meer »
De medewerkers van Zenc wensen u een innovatief en vruchtbaar 2007!
Lees meer »
Nieuws 2006
Vrijdag 24 november is in de Automatiseringgids
Lees meer »
Zenc is een onderzoeks- en adviesbureau dat zich richt op innovatie in het publieke domein. Dat doen we door middel van onderzoeks- en adviesopdrachten, maar ook door toekomstige professionals in het Publieke Domein de kans te geven bij Zenc stage te lopen of af te studeren. Op deze manier willen we bijdragen aan de ontwikkeling van de toekomstige overheids-medewerker, -manager en bestuurder.
Lees meer »
Op 29 november was het Getronics PinkRoccade Najaars Event. Zenc was samen met professor Jan van Dijk aanwezig met 'De Grote e-Dienstverleningsquiz'.
Lees meer »
Op 11 oktober heeft Zenc medewerker Marcel Hoogwout een workshop begeleid over de invoering van de Wabo (omgevingsvergunning) voor de B5 gemeenten (de vijf grote Brabantse gemeenten: Eindhoven, Helmond, 's-Hertogenbosch, Tilburg en Breda), de provincie en de drie Brabantse waterschappen. Naar aanleiding van deze bijeenkomst is de 'Kenniskring B5' opgericht. De deelnemers in kenniskring willen, zowel op de werkvloer als op bestuurlijk niveau, van elkaar leren en waar mogelijk samenwerken.
Lees meer »
Na de publicatie in Binnenlands Bestuur hebben diverse dagbladen aandacht besteed aan het wethoudersonderzoek dat Zenc deed in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Zo berichtten Het Parool, De Gelderlander en de Leeuwarder Courant over het onderzoek. Vrijdag wijdde het Reformatorisch Dagblad
Lees meer »
studeerde International Relations en European Studies aan de Nicolaus Copernicus Universiteit in Polen. Ze studeert op dit moment International and European Public Law aan de Universiteit van Tilburg. Tijdens haar studie in Tilburg heeft Urszula actief deelgenomen aan de European Law Moot Court Competition. Daarbij lukte het haar om zich te kwalificeren voor de Regional Final welke werd gehouden in Boston (VS). De ELMC is een internationale pleitwedstrijd op gebied van Europees Recht.
Lees meer »
Zenc deed in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties onderzoek naar terugtredende wethouders. Het onderzoek ging in op de aantallen wethouders die de afgelopen collegeperiode(s) zijn afgetreden en de redenen voor hun aftreden. Ook de gevolgen voor de wethouders zelf en het lokaal bestuur kwamen in het onderzoek uitgebreid aan bod.
Lees meer »
De gemeentelijke dienstverlening staat onder druk als gevolg van bezuinigingen. Dit constateert het Sociaal en Cultureel Planbureau in de publicatie "Maten voor Gemeenten"
Lees meer »
Op 5 oktober is Sjoerd van der Lek afgestudeerd aan de Unversiteit van Leiden met een scriptie over Overheidsarchitectuur. Met de verdediging van de scriptie "Overheidsarchitectuur: De weg naar maatwerk?" heeft hij zijn studie Bestuurskunde afgerond. Zijn afstudeeronderzoek richt zich op de vraag hoe overheidsarchitectuur een bijdrage levert aan verbetering van de kwaliteit van publieke dienstverlening. Een theoretisch deel beschrijft hoe technologie van invloed is op overheidsorganisaties en de ontwikkeling daarvan. Een empirisch deel beschrijft het proces 'aanvragen studiefinanciering' in drie landen en de wijze waarop technologie, en overheidsarchitectuur in het bijzonder, van invloed is geweest op de kwaliteit van deze dienstverlening.
Lees meer »
In samenwerking met het Ierse adviesbureau Helm heeft Zenc het Europese Mepsir-project afgerond. Het Mepsir-project behelst een nulmeting naar de stand van zaken omtrent hergebruik van overheidsinformatie in alle Europese lidstaten, de VS en Noorwegen. Uit het onderzoek blijken grote verschillen in de manier waarop overheden in de onderzochte landen omgaan met informatie die met belastinggeld gecreerd wordt. Het bestaan van deze verschillende regimes resulteert in een verschil in concurrentiepositie van commerciële bedrijven die producten maken op basis van overheidsinformatie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de fabrikant van navigatiesystemen die kaartmateriaal van de overheid gebruikt.
Lees meer »
Minister Nicolaï (Minister van Bestuurlijke Vernieuwing en Koninkrijksrelaties) heeft op 9 oktober de start van een eigen Kafkabrigade
Lees meer »
Zenc heeft de afgelopen maanden met EGEM de EGEMthermometer ontwikkeld. Met de EGEMthermometer meet de gemeente de kwaliteit van de gegevens en krijgt het zicht in de efficiency en effectiviteit van werkprocessen. En hoe afdelingen met elkaar samenwerken. De EGEMthermometer meet negentien indicatoren, die betrekking hebben op Burgerzaken, Sociale Zaken, Gemeentelijke Belastingen, Bouw- en Woningtoezicht en de Brandweer.
Lees meer »
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten en EGEM werken samen om intergemeentelijke samenwerking op het gebied van ICT te stimuleren. Een dergelijke samenwerking draagt immers bij aan verbetering van dienstverlening in brede zin.
Lees meer »
Danijela Blagojevic heeft de Hogere Europese Studies afgerond aan de Haagse Hogeschool. Zij is afgestudeerd in de richting Bestuur en Beleid. Haar afstudeeronderzoek stelde de interventie van de NAVO in het voormalig Joegoslavië aan de kaak. Zij is onder meer werkzaam geweest bij Novell en het Nederlands Normalisatie Instituut.
Lees meer »
Abdelilah Azouz studeerde HEAO aan de Haarlem Business School en Beleids- en Organisatiewetenschappen aan de Universiteit van Tilburg. Abdelilah heeft zich gespecialiseerd in vraagstukken omtrent innovatie en samenwerkingsverbanden tussen organisaties. Zijn afstudeeronderzoek betrof een evaluatieonderzoek naar de Stimulus Clusterregeling (SCR) in de regio Zuidoost Brabant. Het doel van de evaluatie was het bepalen van de middellange termijneffecten van de samenwerking tussen bedrijven in de Stimulusclusters. Binnen Zenc is hij betrokken bij de benchmark Bouw en Woningtoezicht. Abdelilah is werkzaam als adviseur bij Zenc.
Lees meer »
De STT-leerstoel 'ICT en de toekomst van het Openbaar Bestuur' is vier jaar geleden ingesteld. Dat betekent dat er een tweede termijn op komst is. Ter voorbereiding daarop vergadert een curatorium over de prestaties tot dan toe en over mogelijke bijstellingen van inhoud en vormgeving van de leerstoel.
Lees meer »
Tom Scholte studeerde geografie en algemene economie aan de Faculteit Educatieve Opleidingen van de Hogeschool van Utrecht. Hij heeft als ICT manager en adviseur onder andere gewerkt bij Codename Future. Bij deze 'Nieuwe Uitgever' heeft hij zich gespecialiseerd in e-learning toepassingen. Na het afronden van de Master of Science opleiding IT Management aan het CIBIT/University of Middlesex heeft Tom zijn loopbaan voortgezet in Suriname. Vanuit Paramaribo heeft hij als zelfstandig consultant opdrachten uitgevoerd voor de Inter-American Development Bank op het gebied van overheid en ICT. Tevens heeft hij als docent gewerkt op de Anton de Kom Universiteit van Suriname bij de studierichting Bedrijfskunde. Vanaf september 2006 is Tom werkzaam als adviseur bij Zenc.
Lees meer »
Afgelopen maand is de eerste fase van weer een Kafkabrigade afgerond. De Kafkabrigade is een samenwerkingsverband tussen Kennisland
Lees meer »
Zenc is sinds de zomer van 2006 kennispartner van het Instituut Nederlandse Kwaliteit (INK). Zenc gebruikt het INK-model in veel van haar advies- en onderzoeksopdrachten. Zenc heeft het INK-model vertaald naar een model (met positiebepaling) voor de informatievoorziening. De combinatie van beide modellen biedt een krachtig instrument om de relatie tussen organisatieontwikkeling en informatievoorziening inzichtelijk en bespreekbaar te maken voor organisaties.
Lees meer »
In de bestuursvergadering van 6 juli van het Rathenau Instituut
Lees meer »
In Juni is Alex de Boer als stagiair begonnen ter afronding van zijn studie Bestuurskunde/Overheidsmanagement.
Lees meer »
In juni is Frank van IJzerloo als stagiair begonnen aan zijn scriptie ter afronding van de master Public Administration and Public Affairs aan de Universiteit Leiden.
Lees meer »
In het meinummer van Informatie is een artikel verschenen van John Oldenhuizing (Zenc) en Wout Hofman (TNO), getiteld: "Ontsluiting van Overheidsinformatie". Het artikel gaat in op nieuwe technologieën die onder de verzamelnaam Internet 2.0 opkomen en de relevantie daarvan voor het ontsluiten van overheidsinformatie.
Lees meer »
Afgelopen week was het quiz-week bij Zenc. Op twee congressen heeft Zenc een plenaire quiz gedaan. De eerste quiz was op het Publieke Sector Debat
Lees meer »
Van 20 tot en met 22 april vond in Wenen het ARES congres, over availability, reliability en security plaats. Marco Meesters presenteerde tijdens de workshop over e-government een paper over de waardeketen rond basisregistraties. Deze paper is, naast Marco Meesters, geschreven door Rob Peters, Pim Jörg, Edwin Stuart en Marcel Hoogwout. In de paper beargumenteren ze dat de invoering van basisregistraties in de Nederlandse overheid zorgen voor fundamentele verschuivingen in de waardeketens van het openbaar bestuur en daarmee voor verregaande institutionele veranderingen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Marco Meesters
Lees meer »
In opdracht van het programma Elektronische Provincies (PEP) heeft Zenc in 2006 een evaluatie verricht naar de aansluiting van de Provincies op het vernieuwde Bedrijvenloket en doorontwikkeling op het “oude” Bedrijvenloket (de Wetwijzer) van de Kamer van Koophandel. Het onderzoek is uitgevoerd door Dennis Havermans en Arre Zuurmond. De opzet betrof een inventarisatie van beschikbaar bronmateriaal, het opstellen van een vragenlijst, het houden van interviews, waarna een ronde tafelgesprek werd gehouden om de eerste bevindingen te verdiepen en te verifiëren. Ook draagvlak en commitment onder de betrokkenen zijn belangrijke resultaten van de gekozen aanpak. De resultaten zijn gepresenteerd aan de provinciale stuurgroep (BOAG) en op een bijeenkomst van de E-provincies. De conclusies en aanbevelingen van het onderzoek zijn direct overgenomen door het programma, en de vervolgstappen (het aansluiten van extra provincies) worden gezet.
Lees meer »
In de eerste week van mei is een nieuwe ronde gestart van de Benchmark Bouw- en Woningtoezicht. Ditmaal hebben Zenc en PricewaterhouseCoopers de handen in een geslagen om samen een compleet meerdimensionaal benchmark-aanbod te doen aan gemeenten. De Benchmark BWT bestaat nu uit een organisatie-module (de oude Benchmark BWT van Zenc), een klanttevredenheidsonderzoek, een medewerkertevredenheidsonderzoek en een integrale analyse-module over de eerste drie modules heen. Gemeenten kunnen kiezen uit de verschillende modules, maar ook van het hele pakket. In dat laatste geval krijgen gemeenten (naast een substantiele korting) een integrale analyse op alle resultaatgebieden die van belang zijn bij Bouw- en Woningtoezicht. De Vereniging BWT Nederland
Lees meer »
In de Automatiseringgids van 21 april staat een interview met Arre Zuurmond. Hij gaat hierin in op tien voorbeelden van geslaagde overheidsinformatiserings c.q. -dienstverlening. In het artikel wordt ook ingegaan op redenen waarom deze voorbeelden goed zijn. In het artikel wordt verder ingegaan op de achtergronden van het succes van deze voorbeelden.
Lees meer »
In maart is Sjoukje Haitjema als stagiair begonnen aan haar scriptie ter afronding van de master European Studies aan de Universiteit Twente.
Lees meer »
Voor de Vereniging voor wetgeving en wetgevingsbeleid heeft Arre Zuurmond, samen met Arco Strop, Rik Schürmann en Sebastiaan Rust, onderzoek gedaan naar de invloed van de informatiesamenleving op (eisen aan) wetgeving. Zij hebben voor wetgevingsjuristen een aantal handreikingen geformuleerd op het gebied van informatievoorziening. Vervolgens hebben zij vier wetten getoetst aan de handreikingen.
Lees meer »
Zenc geeft een feestje en u bent van harte uitgenodigd! De redenen voor dit feestje:
Lees meer »
In maart is Bettine Pluut bij Zenc als adviseur begonnen.
Lees meer »
In maart is Barry Woudenberg bij Zenc als adviseur begonnen.
Lees meer »
"Let the Citizen Speak: A demand-driven e-government portal using Semantic Web Technology" is de naam van een paper die op het "Semantic Web meets e-government" symposium op Stanford University (USA) wordt gepresenteerd. Het symposium vindt plaats van 27 tot 29 maart op de Stanford University in de VS. Zenc medewerker John Oldenhuizing en oud-stagiair Erhat Ilgar schreven samen met Peter Mika
Lees meer »
In de aanloop tot de gemeenteraadsverkiezingen heeft menige actualiteitenrubriek geïnformeerd naar de visie van Peter Castenmiller op de lokale politiek. Na NOVA, TV-West en Radio-West zijn dat bijvoorbeeld TROS-Kamerbreed, TV-Gelderland en Radio Noord-Holland geweest. Op 7 maart zullen de gemeenteraadsverkiezingen plaatsvinden. Peter zal tijdens de verkiezingsavond als commentator optreden bij zowel Radio- als TV-West.
Lees meer »
Op 13 maart wordt het Digitaal Bouwloket, een shared service voor het digitaal indienen van bouwvergunningaanvragen, feestelijk geopend. Op het symposium is Minister Dekker uitgenodigd om haar visie op het Digitaal Bouwloket te geven. De heer Elco Brinkman, voorzitter van Bouwend Nederland, zal het Digitaal Bouwloket officieel openen. Na de officiële opening volgt een demonstratie van het Digitaal Bouwloket en kunt u deelnemen aan een forumdiscussie. De heer Brinkman en vertegenwoordigers van het ministerie van VROM en ICTU/EGEM nemen zitting in het forum. Bovendien is een informatiemarkt aanwezig waar u kennis kunt maken met diverse andere projecten gericht op verbetering van de publieke dienstverlening.
Lees meer »
Arre Zuurmond, Bert Mulder en Marcel Bullinga hebben voor het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties een toekomstverkenning geschreven. Het Ministerie van BZK is niet alleen benieuwd naar hun ideeën over een betere overheid, maar ook naar úw ideeën. Heeft u goede ideeën, maar weet u niet waar u moet zijn? Weet u waar het nog aan schort in Nederland en wilt u dit aan het Ministerie van BZK laten weten? Beantwoord dan hier
Lees meer »
In het eerste nummer van 2006 van Diepgroen - het personeelsblad van de IB-Groep - staat een interview met Arre Zuurmond. In het interview wordt ingegaan op zijn lezing op het IB-Groep-congres 'van schakel naar keten' waar hij pleitte voor een 'Copernicaanse wending' bij overheidsorganisaties. Hierbij zal de burger in het centrum van het overheidsheelal gezet moeten worden en niet, zoals nu nog het geval is, de organisaties zelf.
Lees meer »
Afgelopen vrijdag 10 februari is Marjolijne van Huissteden afgestudeerd met een 8. Met de verdediging van de scriptie "Bouwen aan Klantgerichtheid" heeft zij haar afstudeeronderzoek bij Zenc afgerond. Haar afstudeeronderzoek richte zich op de verandering naar procesgericht werken bij afdelingen Bouw- en Woningtoezicht van vier gemeenten. Marjolijne gaat nu van haar reis genieten naar Zuid-Amerika waar zij vrijwilligerswerk gaat doen. Zenc feliciteert haar van harte met haar afstuderen en wenst haar veel plezier in Zuid-Amerika.
Lees meer »
Marc de Vries heeft samen met zeven anderen een boek geschreven. Het boek heeft als titel 'Gevangen in Grenzeloosheid' en gaat over de grenzen waar de 'homo illimitatus' tegen aan loopt: we hebben zoveel ruimte voor onszelf geschapen dat we ons er geen raad mee weten. In dat kader bevat het boek acht bijdragen over maatschappelijke thema's, zoals democratie, verdeling van ruimte, zorg.
Lees meer »
Tijdens een feestelijke uitreiking op 19 januari 2006 heeft Zenc voor de Benchmark Bouw- en Woningtoezicht het keurmerk voor benchmarks van de VNG
Lees meer »
In aansluiting op het onderzoek in opdracht van NOVA over recente ontwikkelingen in het lokale bestuur heeft Peter Castenmiller op 20 januari deelgenomen aan het programma Westweek van TV-West. Tijdens dit discussieprogramma is van gedachten gewisseld over de komende raadsverkiezingen. Hoe zal de opkomst zijn? Zullen lokale en leefbare partijen hun goede uitslag van vier jaar terug weten te herhalen? Op zaterdag 21 januari nam Peter eveneens deel aan het programma Westweek-radio, waar grotendeels dezelfde onderwerpen aan bod kwamen.
Lees meer »
De Europese Commissie heeft een overeenkomst gesloten voor een Europa-breed onderzoek naar de exploitatie van publieke sector-informatie. Het onderzoek sluit aan op een ander onderzoek waar Zenc bij is betrokken: MEPSIR
Lees meer »
Arre Zuurmond heeft als goede start van 2006 een bloemetje uitgereikt aan twee Hollandse Helden bij de gemeente Delft. Jan Rust en Nico Noppen hebben er voor gezorgd dat de invalidenparkeerplaats van de buurvrouw van Arre nog op dezelfde dag van haar verzoek om verplaatsing daadwerkelijk verplaatst is. Op dezelfde dag als de melding werd de melding opgelost! Deze dienstverlenende parel was wel een bloemetje waard. Hier vindt u een verslag van het gesprek met deze Hollandse Helden.
Lees meer »
De komende jaren zal de overheid ingrijpend veranderen. Als gevolg van ICT en informatisering en de vorming van een 'informatiemaatschappij' zullen overheidsorganisaties andere vormen aan gaan nemen en anders gaan functioneren. Om deze stap te kunnen maken is een andere verhouding nodig tussen de organisatie en de ICT binnen organisaties, die leidt tot een balans tussen deze twee. Waar voorheen de organisatie leidend was en de ICT volgde, is in de toekomst een gelijkwaardige dialoog nodig om tot een goed presterende overheid te komen. Een dialoog die leidt tot een balans tussen organisatie en informatievoorziening. In dit artikel wordt een instrument beschreven waarmee dit 'alignment'-vraagstuk praktisch toepasbaar wordt gemaakt. Dit instrument is gebaseerd op het INK-model en praktisch toepasbaar binnen gemeenten en andere organisaties.
Lees meer »
Op NewsForge (online newspaper for Linux and Open Source) is een artikel te vinden over het Holland Open Software Platform (HOSP)
Lees meer »
Zenc verzorgt sinds een aantal jaren de cursus informatiemanagement aan het Nibra te Arnhem (opleiding tot Hoofd Brandmeester). Het Nibra heeft Zenc gevraagd deze cursus tevens aan te bieden aan een aantal afdelingshoofden van de Brandweer Aruba. Opleider Scholto Bos zal deze cursus de komende drie maanden 'op afstand' gaan geven. Voor deze cursus wordt gebruik gemaakt van het open source e-learningsysteem Moodle.
Lees meer »
Arre Zuurmond is sinds januari 2006 Programmamanager voor het nieuwe ICTU-programma 'Maatschappelijke sectoren en ICT'. Dit nieuwe programma is breed opgezet door de Ministers van EZ, BZK, BVK, Justitie, OCW, VenW en VWS. Het doel is om te innoveren met ICT binnen de volgende maatschappelijke sectoren: Mobiliteit, Onderwijs, Veiligheid, Zorg. Arre Zuurmond zal tot medio april 2006 bij het programma betrokken blijven. Meer informatie kunt u onder meer op de website van het Ministerie van EZ
Lees meer »
Per 1 januari 2006 is Zenc versterkt met Dennis Havermans. Hij is gespecialiseerd in vraagstukken rondom netwerken en samenwerkingsverbanden tussen organisaties. Vanuit zijn opleidingen bedrijfskunde, bestuurskunde en organisatiewetenschappen heeft hij een tool-box ontwikkeld om samenwerkingsverbanden te analyseren en effectief in te richten. Bijzondere aandacht gaat daarbij uit naar de effecten van samenwerkingsverbanden en netwerken op de organisatiecultuur en structuur, alsmede de sturingsinstrumenten voor het management. De invloed van de factor netwerkgrootte speelt daarin een centrale rol. Daarnaast heeft Dennis ervaring opgedaan rondom projecten van strategieontwikkeling, positioneringvraagstukken, Business Development, alsmede kwaliteitsonderzoek binnen zowel de publieke als de private sector. Sinds 1 januari 2006 is Dennis werkzaam werkzaam bij Zenc als medior adviseur.
Lees meer »
Nieuws 2005
In opdracht van het Ministerie van BZK hebben Arre Zuurmond, Bert Mulder ( de Informatiewerkplaats
Lees meer »
Op 15 december heeft Zenc een Droomreis Basisregistraties georganiseerd langs de vier grote gemeenten. Tijdens deze zeer geslaagde dag kregen de bezoekers een kijkje in de keuken van de vier gemeentelijke basisregistraties. Onderweg bespraken de deelnemers met elkaar wat er komt kijken bij het succesvol invoeren van basisregistraties in een gemeenten. Via onderstaande link kunt u een verslag lezen van één van de deelnemers en foto's bekijken.
Lees meer »
Op 7 maart 2006 zijn er nieuwe gemeenteraadsverkiezingen. De lokale politiek sluit dan een onrustige periode af. Niet alleen de introductie van het dualisme in het lokale bestuur heeft voor veel verwarring gezorgd. Ook de onduidelijkheid rond de gekozen burgemeester, de opmars van lokale en leefbare partijen en de verharding van de relatie tussen rijk en gemeenten hebben bijgedragen aan de onrust.
Lees meer »
In opdracht van de gemeente Utrecht heeft Zenc een kort onderzoek verricht naar ontwikkelingen en mogelijke functies van een intranet in gemeentelijke context. Het doel van het onderzoek een kaleidoscopisch beeld te laten zien van mogelijke functies van een intranet vanuit een visie waarin het intranet niet meer als afzonderlijke entiteit bestaat. De functies van het intranet worden benaderd vanuit rollen die een intranet voor een gemeente kan innemen.
Lees meer »
Zaterdag 5 november heeft wethouder Ahmed Aboutaleb de Breakfast en Lunchroom “Jorrit 405” in Amsterdam West geopend. Ondernemer Tamer Akgün, die zich nadrukkelijk aan alle regels wilde houden, is mede daardoor anderhalf jaar bezig geweest de opening rond te krijgen.
Lees meer »
Op maandagavond 14 november vindt een debat plaats met het thema "Bestuurlijke Vernieuwing, zin of onzin?". Stichting Politiek Café Regio 't Gooi organiseert dit debat tussen Prof. Dr. Arre Zuurmond en Minister Alexander Pechtold in Café 't Bonte Paard in Laren (NH). Meer informatie is te vinden op de website van Stichting Politiek Café Regio 't Gooi
Lees meer »
Rob Peters van Zenc heeft de uitgangspunten voor oprichting van het Holland Open Platform gepresenteerd tijden een bijeenkomst van het platform op 2 november bij Hewlett Packard in Amstelveen. Het platform zal de rol op zich nemen van spreekbuis en kennisuitwisselingsnetwerk voor de Open Source community in Nederland. De interesse van industrie, gebruikersgroepen en developers wordt daarbij uitdrukkelijk als gelijkwaardig gezien. De uitgangspunten werden integraal overgenomen. Hiermee is de oprichting van het voorlopig bestuur en de voorlopige Raad van Toezicht een feit.
Lees meer »
studeerde Bedrijfskunde aan de Rijksuniversiteit van Groningen. Daarna is Arno zijn loopbaan gestart als intern organisatieadviseur bij DAF Trucks in Eindhoven. Sinds 1992 is Arno actief binnen de publieke sector en heeft zich gespecialiseerd als veranderingsmanager met als focus besturings-, c.q. organisatie- en bedrijfsvoeringsvraagstukken binnen de overheid. Arno is betrokken geweest bij positioneringsvraagstukken, samenwerkingsverbanden, structureringsvraagstukken, implementatie van besturingsmodellen en planning & control instrumentarium en het geven van verschillende trainingen.
Lees meer »
Op 10 november studeert Zenc medewerker Scholto Bos af aan de Universiteit Twente op de scriptie getiteld: “Zoekt en gij zult vinden? Een verklarend onderzoek naar de oorzaken voor verschillen in openbaarheid van overheidsinformatie op gemeentewebsites.”
Lees meer »
Op maandag 31 oktober vond een van de regio-bijeenkomsten Andere Overheid plaats in het stadhuis van Almere. Zo'n 150 vertegenwoordigers van overheden bezochten de conferentie. Ze konden luisteren naar onder meer burgemeester Jorritsma van Almere, BVK-minister Alexander Pechtold én Zenc. Femke Polman heeft een workshop gegeven over digitale dienstverlening bij de overheid. Het was een geslaagde middag waar zowel Zenc als de deelnemers met plezier op terugkijken. Hier
Lees meer »
Op de site van het Ministerie van VROM is het onderzoek van Zenc naar de digitale indiening van de omgevingsvergunning gepubliceerd, begeleid met de volgende tekst:
Lees meer »
In het kader van het Itafit-onderzoeksprogramma hebben Pim Jörg en Sjoerd van der Lek een vooronderzoek afgerond naar overheidsarchitectuur. Het doel van dit vooronderzoek was om een beeld te krijgen van de opzet en totstandkoming van overheidsarchitectuur. Van vijf landen is de overheidsarchitectuur beschreven en onderling vergeleken.
Lees meer »
In het kader van het Itafit-onderzoeksprogramma hebben John Oldenhuizing en Roel Titulaer een vooronderzoek afgerond naar online kennisportals. Het doel van dit vooronderzoek was om een beeld te krijgen van de inzet van kennisportals als instrument voor beleidsontwikkeling en –uitvoering. Uit een longlist van vijftig kennisportals zijn vijf interessante cases geselecteerd welke zijn beschreven aan de hand van onder meer functionaliteit, gebruik en filosofie.
Lees meer »
In opdracht van het ministerie van OCW heeft Zenc onderzocht wat de betekenis van ICT is voor de school als arbeidsorganisatie. De hoofdvraag is: 'Hoe komt het dat allerlei organisaties en bedrijven met de opkomst van de ICT-mogelijkheden sterk veranderd zijn, maar dat scholen nauwelijks lijken te veranderen?' In dit onderzoek is deze vraag toegespitst op het voortgezet onderwijs, maar zij is evenzeer van toepassing op andere onderwijssectoren. Er is onderzocht hoe de school er als moderne arbeidsorganisatie uit zou kunnen zien en welke barrières scholen weerhouden om te veranderen in zo'n organisatie.
Lees meer »
De IB-Groep en sociale diensten lokken burgers uit tot fraude door niet adequaat om te gaan met het verbinden van bij de overheid beschikbare kennis aan de intakevragen. Ze doen dat pas achteraf. Principieel fout.
Lees meer »
Arre Zuurmond heeft deel uitgemaakt van het Veereberaad. Het Veereberaad is een a-politieke initiatiefgroep van onderwijzers, agenten, onderzoekers, ondernemers, verpleegkundigen, politici, ambtenaren en anderen dat heeft geprobeerd om beweging te krijgen in een aantal hardnekkige maatschappelijke dossiers.
Lees meer »
Van 18 tot 20 oktober vindt in Beijing, China de 2005 Asia e-Government Summit plaats. De Asia e-Government Summit is een jaarlijkse conferentie over e-Government in de Aziatische regio. Op de conferentie zijn zowel vertegenwoordigers van publieke organisaties in Azië alsook experts vanuit de hele wereld op het terrein van e-Government.
Lees meer »
Een Andere Overheid is een krachtige overheid die de samenleving centraal stelt en slagvaardig is. Alle overheidslagen werken samen om dit te realiseren. Het Programmateam Andere Overheid, IPO en de VNG organiseren dit jaar 3 regioconferenties Andere Overheid. De conferenties zijn bedoeld om inspiratie op te doen én collega's te ontmoeten die aan Andere Overheid werken. Maar ook om te laten zien dat in de regio al veel goede voorbeelden van Andere Overheid zijn.
Lees meer »
De Benchmark Bouw- en Woningtoezicht 2005 is op donderdag 29 september afgerond met een evaluatiebijeenkomst met alle deelnemenden gemeenten. In totaal hebben 29 gemeenten deelgenomen aan de benchmark Bouw- en Woningtoezicht 2005 over het jaar 2004. Zenc was verantwoordelijk voor de uitvoering van dit vergelijkende onderzoek. Zenc-medewerkers Scholto Bos, Marcel Hoogwout en Pim Jörg werkten de afgelopen maanden aan dit onderzoek met als deelnemers zowel kleine, middelgrote als grote gemeenten.
Lees meer »
Zenc verhuist 1 oktober van haar locatie aan Plein 1813 in Den Haag naar de Alexanderstraat in Den Haag. Het volledige adres is per 1 oktober: Alexanderstraat 18, 2514 JM Den Haag. De overige contactgegevens van Zenc blijven hetzelfde.
Lees meer »
Zenc is actief op de GIS-conferentie die plaatsvindt op 28 en 29 september in De Doelen in Rotterdam. Zenc is op drie manieren actief tijdens deze conferentie. In de eerste plaats zal Arre Zuurmond spreken over wat Geo-informatie kan betekenen voor de overheid. In de tweede plaats organiseert Zenc 's middags een Executive Class waar met bestuurders en managers gesproken wordt over de wijze waarop Geo-informatie ingezet kan worden om organisaties te verbeteren. In de derde plaats organiseert Zenc een GIS-Quiz waarmee de kennis van de deelnemers wordt getest. De winnaar van de Quiz mag zich GIS Master noemen en meepraten met het panel in de paneldiscussie. Meer informatie over de GIS-Conferentie is te vinden deze site
Lees meer »
Om het jaarlijkse congres van de Vereniging van Gemeentesecretarissen (VGS) op 15 en 16 september in Emmen is het boek 'Naar een vitale kleurrijke overheid' aangeboden aan minister Pechtold. Het boek gaat over het vitaliseren van cultuur, politieke en samenwerkingsprocessen. De Orde voor organisatiekundigen en -adviseurs, de Ooa ( http://www.ooa.nl/
Lees meer »
Zenc medewerker Marcel Hoogwout heeft op het jaarlijkse EGPA-congres in Bern Zwitserland een paper gepresenteerd met de titel 'Political Awareness on ICT, eGovernment and Service Delivery issues in Dutch local governments'. De EGPA (European Group on Public Administration) is het belangrijkste verband waarin wetenschappers op het gebied van de bestuurskunde in Europa samenwerken. De paper behandelt een onderzoek naar de mate waarin de Nederlandse gemeenten de afgelopen jaren wethouderportefeuilles hebben benoemd op de onderwerpen dienstverleningsverbetering, eGovernment en ICT.
Lees meer »
Per 1 september 2005 is Peter Castenmiller in dienst getreden van Zenc. Peter komt van SGBO, Onderzoeks- en Adviesbureau van de VNG. Gedurende zijn jarenlange dienstverband bij SGBO heeft Peter zich met vrijwel alle facetten van het lokale bestuur beziggehouden. Na 16 jaar SGBO was Peter toe aan een nieuwe uitdaging.
Lees meer »
Arre Zuurmond zal als dagvoorzitter optreden op het vierde jaarcongres Overheid & ICT met als titel "De praktijk van e-Government 2005". Op 4 oktober zal dit congres plaatsvinden in het Dorint Sofitel Cocagne in Eindhoven. Tijdens deze dag zal de praktijk centraal staan met thema's als Samenwerking, Authenticatie en Eenmalige gegevensverstrekking. Sprekers op deze dag zijn onder meer Piet de Kam (Het Expertisecentrum), Dirk Jan van der Linden (Stroomlijning Basisgegevens/ICTU) en Wouter van Haaften (Programma ICT en Administratieve Lastenverlichting). Kijk voor meer informatie over deze dag op de site
Lees meer »
Voor zijn studie Informatica aan de Vrije Universiteit Amsterdam heeft Erhat Ilgar zijn afstudeeronderzoek uitgevoerd bij Zenc. Hij heeft onderzocht wat de mogelijke toepassingen zijn van Semantic Web-technieken voor overheidsinformatie. Erhat is in de zomer van 2004 afgestudeerd en werkt inmiddels bij Ordina. Zijn scriptie is te vinden onder het kopje 'Publicaties'.
Lees meer »
Op de Algemene Ledenvergadering van de Vereniging BWT Nederland ( www.vereniging-bwt.nl
Lees meer »
Op de eerste Holland Open Software Conference in Amsterdam, presenteerde John Oldenhuizing een aantal voorbeelden van de toepassing van technologie om de interactie tussen overheden en burgers gemakkelijker te maken. Voor de proceedings van de conferentie schreven Rob Peters, Roel Titulaer en John Oldenhuizing een artikel. Voor meer informatie over de conferentie: www.hollandopen.com
Lees meer »
Op dinsdag 7 juni verzorgt Zenc-medewerker Marcel Hoogwout op verzoek van de VNG een deelsessie van het jaarlijkse VNG-congres over dienstverlening op het eiland Neeltje Jans in de Oosterscheldekering. In een panel bestaande uit de burgemeester van Almere, mw. Jorritsma, de burgemeester van Nieuwegein en lid van de kergroep EGEM, de heer De Vos, de burgemeester van Boekel, de heer Van de Vondevoort en medeopsteller van het WRR-rapport 'bewijzen van goede dienstverlening' mw. prof. dr. Meurs, wordt de nieuwe VNG-visie op dienstverlening door gemeenten bediscussieerd en getoetst op innovatievermogen en realiteitsgehalte.
Lees meer »
In maart 2005 is in het handboek Sturing in de Sociale Sector een artikel van de hand van Zenc-medewerker Marcel Hoogwout verschenen over het ontwerpen van benchmarks. Het artikel geeft handvatten voor het opzetten van op leren gerichte benchmarks in de sociale sector. Het handboek kan worden besteld bij Elsevier Overheid via de volgende link
Lees meer »
In het april-nummer van het blad B&G-magazine is onder de titel 'administratieve lasten te zwaar voor gemeenten' een artikel verschenen van de hand van Zenc-medewerker Marcel Hoogwout. In dit artikel wordt ingegaan op de toenemende kosten die gemoeid zijn met de informatieverplichtingen van gemeenten aan het rijk en andere buitenstaanders. In het artikel wordt tevens een aantal voorzetten gedaan om de administratieve lasten voor gemeenten structureel te beperken.
Lees meer »
Op 30, 31 mei en 1 juni vindt de Holland Open Software Conference plaats in Amsterdam. Dit congres wordt mede georganiseerd door Rob Peters van Zenc en zal in het teken staan van Open Source Software. Op dit congres spreken onder andere James Baty (Vice-President en CTO van Sun), Scott Handy (Vice-President van IBM) en Jimmy Wales (oprichter van Wikipedia). Meer informatie is te vinden op website van de Holland Open Software Conference
Lees meer »
Op 12 april is Edwin Stuart afgestudeerd op de scriptie met als titel 'Veranderingsbereidheid door Leiderschap'.
Lees meer »
Arre Zuurmond is in mei aan zijn sabbatical van vier maanden begonnen. Hij gaat in die maanden onder andere wandelen in België en Luxemburg, een nieuw boek schrijven, tijd met zijn gezin doorbrengen en natuurlijk lekker genieten van de rust. In september zal hij weer binnen Zenc aan de slag gaan.
Lees meer »
In de tweede editie van het IBM Systems Journal van 2005 is een artikel verschenen wat mede door Rob Peters is geschreven. Het artikel behandelt MMBAse, een open-source content management systeem (CMS). In het artikel komen onder meer de geschiedenis en architectuur naar voren. Daarnaast worden uitdagingen beschreven om een open-source CMS succesvol te laten zijn.
Lees meer »
Edwin Stuart is 12 april afgestudeerd op een afstudeeronderzoek wat hij binnen Zenc heeft uitgevoerd in het kader van zijn studie Bestuur en Organisatie aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Voor zijn scriptie over 'Veranderingsbereidheid door leiderschap - Een onderzoek naar de invloed van de stijl van leiding geven op de veranderingsbereidheid van docenten in het voortgezet onderwijs', heeft hij een 8,5 gekregen. Gefeliciteerd!
Lees meer »
Op 31 maart heeft Zenc in samenwerking met de VNG een haardvuursessie georganiseerd over het onderwerp Administratieve Lasten voor Gemeenten. Centraal stond daarbij de vraag of nu de administratieve lasten voor burgers en bedrijven zo voortvarend worden opgepakt het ook niet tijd wordt hetzelfde te doen voor de gemeenten. Een discussienota met de titel "Op de bres voor administratieve lastenverlichting bij gemeenten" is van te voren naar de genodigden en deelnemers gestuurd. Deze door de Zenc medewerkers Marcel Hoogwout en Noor Huijboom opgestelde discussienota is op onze website te downloaden.
Lees meer »
In het Actieprogramma Andere Overheid heeft het kabinet het voornemen opgenomen dat alle overheden moeten gaan werken met dezelfde zes basisregistraties. Binnen vier jaar moeten landelijk de basisregistraties functioneren voor inwoners, organisaties, gebouwen, adressen, percelen en kaarten. Als een burger éénmaal aan één overheidsinstantie (de juiste) zijn gegevens heeft bekendgemaakt, mag een andere overheidsinstantie deze gegevens wettelijk niet meer vragen aan deze burger, maar moet die ze zelf opzoeken in de daartoe aangewezen basisregistratie(s). Voor drie van de zes basisregistraties zal de gemeente aangewezen worden als formeel beheerder (personen, gebouwen en adressen). Dit is een grote verantwoordelijkheid, omdat circa 1300 andere overheidsorganisaties op de gegevens moeten gaan vertrouwen die de gemeente in deze drie registraties bijhoudt. Gezien de snelheid waarmee de verplichtingen rondom de basisregistraties op de gemeenten afkomen, is het uiterst cruciaal nu al de nodige voorbereidingen te treffen voor een succesvolle invoering.
Lees meer »
Het is 2005 en we staan nog steeds in de rij. We vullen nog steeds papieren formulieren in en luisteren vaker naar wachtdeuntjes van helpdesks dan ons lief is. Wat gaat er toch mis met de wijze waarop overheden diensten verlenen en regels handhaven?
Lees meer »
De nieuwe column van Arre Zuurmond in Overheid Innovatief is hier te lezen. In de column legt hij uit dat hij bij eGovernment-initiatieven in Nederland vaak de ambitie mist om hele veranderingen te realiseren in plaats van halve.
Lees meer »
Nederland was vorig jaar voorzitter van de Europese Commissie. In dat licht verzorgde Zenc voor het ministerie van BZK een brainstormdag voor de hoofden van de Nationale eGovernment programma's van Europa. Er werd open gediscussieerd over de belangrijkste agendapunten voor de Europese electronische dienstverlening van de diverse overheden. Dit werd gedaan aan de hand van scenario's over de toekomst van Europa, varierend van een dinosaurus van grote, machtige instellingen tot flexibelere netwerk overheden. Een van de meest in het oog lopende aandachtspunten was de angst dat "9/11" een control reflex bij regeringen teweeg zou brengen met de bureaucratische gevolgen van dien. Een ander opvallend punt was dat men nogal wat volwassenheid van burgers verwacht bij de meer optimistische scenario's van flexibele overheden. De dag was uitstekend bevallen en heeft mede geleid tot de zogenaamde "COBRA recommendations eEurope beyond 2005".
Lees meer »
Per 1 februari is Albertine Bijl bij Zenc begonnen als medewerker projectadministratie.
Lees meer »
Op 10 maart 2005 vind het 5e Nationale e-Government Congres plaats met de titel 'Van visie naar implementatie - een taak voor alle overheden?!'. Arre Zuurmond zal tijdens deze dag de rol van dagvoorzitter vervullen. De aandacht van dit congres zal met name uitgaan naar de implementatie en borging van e-Government. Meer informatie kunt u op de site
Lees meer »
Op 1 februari is Rogier Bouman begonnen bij Zenc. Hij gaat in het kader van zijn opleiding "Vraagstukken van beleid en organisatie" aan de Universiteit Utrecht zijn master thesis bij Zenc schrijven.
Lees meer »
Sinds januari loopt Marjolijne van Huissteden (studente Beleids- en Organisatiewetenschappen aan de Universiteit van Tilburg) stage bij Zenc.
Lees meer »
In de 'Public Controlling' van december 2004 is een artikel verschenen van Ko Mies samen met Paul de Ridder, directeur Gemeentelijke Belastingdienst Den Haag. Het artikel beschrijft de kansen en mogelijkheden die ICT biedt voor samenwerking tussen verschillende gemeentelijke belastingdiensten.
Lees meer »
Op 20 januari 2005 is in het provinciehuis van Lelystad het eerste exemplaar van de handreiking 'Morgen begint Vandaag: Voorbereiden op de Andere Overheid' aangeboden aan de heer Jager, Commissaris van de Koninging van de provincie Flevoland. De handreiking geschreven door de Zenc medewerkers Femke Polman, Pim Jörg en Marcel Hoogwout in samenwerking met enkele deelnemers aan de leergang e-Provincies. De handreiking Morgen begint Vandaag is een handzaam boek, dat bestuurders, managers en medewerkers van provincies informeert over wat het Actieprogramma Andere Overheid voor de provincies betekent en hoe zij zich daarop kunnen voorbereiden. De handreiking kan besteld worden bij het ICTU-programmabureau e-Provincies. U kunt de handreiking hier
Lees meer »
Op 3 januari is Sjoerd van der lek bij Zenc begonnen aan zijn afstudeerstage. Zijn onderzoek richt zich op overheidsarchitecturen.
Lees meer »
Nieuws 2004
In het blad Bouwtoezicht Magazine, jaargang 1 nummer 4, staat een interview met Zenc medewerker Marcel Hoogwout in het kader van de nieuwe ronde van de benchmark Bouw- en Woningtoezicht. Onder de kop "Benchmarken maakt begrip 'halen en brengen' tastbaar" wordt het nut van benchmarking behandeld en wordt teruggekeken op het succes van eerdere benchmarkrondes.
Lees meer »
In de Management Executive is een artikel verschenen van Pim Jörg, Petra Mettau (Het Expertisecentrum) en Han van der Zee (Universiteit van Tilburg, Atos Consulting). Het artikel behandelt factoren die van invloed zijn op een succesvolle inzet van architectuur als instrument in organisaties.
Lees meer »
In november 2004 is het boek "ICT en Openbaar Bestuur" verschenen onder redactie van onder andere Arre Zuurmond. In het boek zijn enkele bijdragen te vinden van de volgende (oud) Zenc-medewerkers. Het boek wordt uitgegeven door Lemma
Lees meer »
In het november-nummer (thema: architectuur) van Informatie is een artikel verschenen over het project Basisregistratie Personen binnen de Gemeente Rotterdam. De gemeentebrede architectuur en de uitwerking hiervan in het project wordt beschreven. Daarnaast wordt de aanpak van het project beschreven waarbij de benadering vanuit de processen en een pragmatische aanpak belangrijke elementen zijn.
Lees meer »
In de editie van 29 oktober van het Nederlands Juristenblad is een artikel verschenen van de hand van Marc de Vries. Het artikel behandelt de gevolgen van de EU-richtlijn inzake het hergebruik en de commerciële exploitatie van overheidsinformatie. De auteur gaat in op de keuze in Nederland om de richtlijn te implementeren in de Wob en de gevolgen daarvan.
Lees meer »
Zenc gaat begin volgend jaar in samenwerking met de Vereniging BWT Nederland de volgende ronde van de Benchmark Bouw- en woningtoezicht uitvoeren. Ter voorbereiding hierop worden voor geïnteresseerde gemeenten twee voorlichtingsbijeenkomsten georganiseerd: op 11 januari 2005 in Zwolle en op 12 januari 2005 in Eindhoven. Geïnteresseerden kunnen zich aanmelden bij Marcel Hoogwout
Lees meer »
Op 11 november is de eerste digitale bouwvergunning uitgereikt. Tijdens de studiedag Bouwtoezicht en Kwaliteit van de Vereniging Bouw- en Woningtoezicht Nederland in Tilburg verrichte Tweede Kamerlid Eddy van Hijum de officiële handeling. De verstrekking van de eerste digitale bouwvergunning vond plaats in het kader van het project Centrale Server Bouwaanvragen. Zenc heeft voor de Centrale Server Bouwaanvragen het haalbaarheidsonderzoek uitgevoerd en is projectverantwoordelijk geweest voor de bouw en het testen van het proof of concept. U kunt het volledige persbericht
Lees meer »
In november is Scholto Bos bij Zenc als junior adviseur begonnen.
Lees meer »
Arre Zuurmond heeft samen met Olf Kinkhorst van het BKWI
Lees meer »
Arre Zuurmond heeft ter gelegenheid van de vernieuwde website van Advies Overheid.nl een column geschreven. Deze column is te vinden op Advies Overheid.nl
Lees meer »
Arre Zuurmond levert een bijdrage aan de Masterclass Shared Services bij de Overheid. Deze masterclass wordt verzorgd door het ROI. Klik hier
Lees meer »
Zenc medewerkers Noor Huijboom en Marcel Hoogwout hebben ieder een paper gepresenteerd op het internationale eGovernment congres DEXA EGOV 2004 in Zaragoza. Zenc was vertegenwoordigd met een paper over het project Centrale Server Bouwvergunningen en met een experiment over vertrouwen in eGovernment samenwerkingen. De papers zijn gepubliceerd in R. Traunmuller (2004): Conference Proceedings EGOV 2004, 28-8-2004 2-9-2004 Zaragoza, Spain, Springer Heidelberg, Berlin, Zurich.
Lees meer »
In het blad "Overheid Facilitair", nummer 6/7, juni/juli 2004, jaargang 6, is een artikel verschenen van twee Zenc-medewerkers; Pim Jörg en Marco Meesters. Het artikel is geschreven naar aanleiding van het onderzoek "Winst met ICT voor provincies" ( zie publicaties
Lees meer »
In het blad Public Controlling, jaargang 2, nummer 2 juni 2004, is een artikel verschenen van de hand van Zenc medewerker Marcel Hoogwout met de titel "Het ontwerpen van overheidsbenchmarks". Het artikel gaat over vier ontwerpvragen die men moet beantwoorden bij het opzetten van een overheidsbenchmark.
Lees meer »
Onlangs is er bij de Sdu in de Public Controlling reeks een boek verschenen met de titel "Benchmarking in de publieke sector". Zenc-medewerker Marcel Hoogwout heeft een bijdrage geleverd aan de totstandkoming van dit boek in de vorm van een hoofdstuk over benchmarks bij lokale overheden. Meer informatie is te vinden op de website van de Sdu
Lees meer »
Noor Huijboom en Marcel Hoogwout van Zenc verzorgen dinsdag 18 mei 2004 op het Landelijk Congres der Bestuurskunde
Lees meer »
Op 2 juni 2004 organiseren het ministerie van BZK en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten in de Passengers Terminal in Amsterdam een congres over benchmarken in de publieke sector met de titel "Verrijken door Vergelijken". Marcel Hoogwout verzorgt daar twee onderdelen. Zo zal er één sessie gewijd zijn aan de benchmarks bouw- en woningtoezicht en is er een paneldiscussie over de mogelijkheden en onmogelijkheden van verantwoording via benchmarking. Meer informatie is te vinden op de website van BZK
Lees meer »
Op donderdag 13 mei 2004 zal in de ontwerpfabriek Van Nelle te Rotterdam het publieke sectordebat 2004 plaatsvinden. Op deze dag wordt de tweede belgenpublicatie door Zenc, United Knowledge en Nederland Kennisland gepresenteerd en aangeboden aan Lex van den Ham, DG Andere Overheid en Mark Frequin, DG Telecom en Post. Meer informatie vindt u op de website van het publieke sector debat
Lees meer »
In april is Maaike Dalhuisen bij Zenc als stagiaire begonnen.
Lees meer »
In de uitgave van Binnenlands Bestuur van 2 april staat een interview met Arre Zuurmond.
Lees meer »
Peter Mooren maakt sinds kort geen deel meer uit van het team van Zenc. Hij is voor zichzelf begonnen als interim-manager. Hij houdt zich nu bezig met het doorvoeren van ICT-implementaties in het openbaar bestuur. Hij is te bereiken via mooren@bart.nl
Lees meer »
Op 1 april wordt het rapport "Winst met ICT bij provincies" aangeboden aan Michel Jager, Commissaris der Koningin van Flevoland.
Lees meer »
In maart is Rabia Fatehmahomed bij Zenc als stagiaire begonnen.
Lees meer »
Medio januari heeft Arre Zuurmond een paper gepresenteerd op de University of Oxford over veranderende organisatie- en ICT-structuren.
Lees meer »
Uit twee marktonderzoeken die door Zenc zijn uitgevoerd in het kader van het haalbaarheidsonderzoek naar een centrale server concept voor het digitaal indienen van bouwvergunningaanvragen komt naar voren dat het concept qua marktvraag een haalbare kaart lijkt te zijn. Lees verder »
Lees meer »
In het NRC Handelsblad van 14 februari 2004 hebben Arre Zuurmond en Joeri van den Steenhoven een artikel geschreven over (het gebrek aan) innovatie in Nederland en de miljarden die daardoor verloren gaan.
Lees meer »
Het Innovatieprogramma van het Ministerie van BZK, InAxis
Lees meer »
In februari is Edwin Stuart bij Zenc als stagiair begonnen.
Lees meer »
In het kader van het jaarlijkse wetenschappelijke E-government congres heeft Zenc medewerker Marcel Hoogwout een paper gepresenteerd over het stimuleren van e-governmentontwikkelingen in Nederland. Aan de hand van drie cases, de superpilots, de VIND-catalogus en de module statusinformatie bouwvergunningen, wordt een raamwerk ontwikkeld waarmee de effectiviteit van de verschillende aanpakken kan worden bepaald. De paper is gepubliceerd in 'Electronic Government, Second International Conference EGOV 2003, Prague, Czeck Republic' door Springer-Verlag, Heidelberg (2003).
Lees meer »
Dat de Belgen het beter doen is in Nederland inmiddels bekend. Maar nu is dit ook in België doorgedrongen. De Belgische televisiezender VRT vond dit zo interessant, dat zij hier een item in het programma Ter Zake (het Belgische Netwerk) aan wijden. Donderdag 12 februari zijn "de Belgen" (Arre Zuurmond, Noor Huijboom, Jorrit de Jong, Joeri van den Steenhoven en Marco Meesters) de hele dag gevolgd op het festival der bestuurskunde. Vrijdag 13 februari zal dit item uitgezonden worden in het programma Ter Zake, tussen 20.00 en 21.00 uur op Canvas (VRT 2).
Lees meer »
Na haar stage bij Zenc, waarin zij onderzoek deed naar de Nederlandse en Poolse markt voor het online aanbieden van juridische informatie, is Femke nu in dienst getreden bij Zenc.
Lees meer »
In de editie van 16 januari van het Nederlands Juristenblad is een artikel verschenen van Marc de Vries en Corien Prins (Universiteit van Tilburg) met als titel 'Een andere overheid vraagt om een andere aanpak van de identificatie-infrastructuur'. Hierin roepen zij op tot een open en fundamenteel debat over de inrichting van de nationale identificatie-infrastructuur en de rol van de overheid hierin.
Lees meer »
Per 1 december is Roeland de Graaff bij Zenc als senior adviseur begonnen.
Lees meer »
