2008
Evaluatie gemeentelijke reorganisatie
Datum:
juli 2009Zenc heeft geëvalueerd hoe de afdeling Ruimtelijke Dienstverlening van
de gemeente Lelystad functioneert nadat daar in 2006 een reorganisatie
heeft plaatsgevonden. Daarbij is gekozen voor een bottom-up benadering:
de geïnterviewden zelf konden de belangrijkste onderwerpen aandragen.
Op basis van desk research en in nauw overleg met de opdrachtgever zijn
de evaluatiecriteria bepaald.
Het onderzoek resulteerde in
conclusies en aanbevelingen op het gebied van INK, ketengericht werken,
leiderschap, sturing en HRM. De aanbevelingen zijn tijdens twee
afdelingsbrede bijeenkomsten, onder procesbegeleiding van Zenc,
vertaald naar concrete verbeteracties.