Zenc - Focus op oplossingen

2008

Terug naar 2008

De gemeente Tilburg probeert met Actie Stofkam lastige procedures en regels te schrappen of uit te dunnen. Een van de procedures die in het kader van deze actie tegen het licht is gehouden is de procedure rondom de Inkomstenverklaring (IV, op andere plekken ook wel bekend onder de naam Rofje).

In de vorm van een workshop, met vertegenwoordigers van de Cliëntenraad, medewerkers van de dienst Sociale Zaken, een accountmanager van het Inlichtingenbureau en een medewerker van de dienst Sociale Zaken Eindhoven, zijn allereerst de processen rond de IV in beeld gebracht. Vervolgens is gediscussieerd over nut en noodzaak van deze manier van onderzoek: wat levert het op en (hoe) kan het proces effectiever worden ingericht?

Gezamenlijk is de conclusie getrokken dat de huidige werkwijze voor zowel de gemeente als de cliënt veel werk betekent. Kosten en baten staan niet in verhouding tot elkaar. Naar aanleiding van de workshop is daarom besloten dat Sociale Zaken de IV gaat afschaffen en het rechtmatigheidsonderzoek op een andere manier gaat inrichten. Zo zal er (beter) gebruik worden gemaakt van status- en mutatieformulieren, signalen van het Inlichtingenbureau en Suwinet Inkijk, vindt er een verschuiving van de betaaldatum plaats en wordt “fraudealertheid” in de klantcontacten ingepast. Met deze werkwijze worden de administratieve lasten voor burgers verlicht, kosten in de uitvoering bespaard en volgens de principes van de Wet Suwi- Eenmalige Uitvraag gewerkt.