2006 en eerder

Ontwikkelen EGEMthermometer

Datum:

2005

Voor EGEM is een instrument ontwikkeld: de EGEMthermometer. Het instrument bestaat uit negentien vragen gericht op vijf gemeentelijke aspectgebieden (Burgerzaken, Gemeentelijke Belastingen, Sociale Zaken, Bouw- en Woningtoezicht en de Brandweer). De vragen richten zich op de kwaliteit van de gegevenshuishouding en het gebruik van informatie in de verschillende gemeentelijke processen. Voorbeelden van vragen zijn: “Hoeveel personen krijgen een uitkering van Sociale Zaken waarvan bekend is in de GBA dat zij overleden zijn?” en “Wat is volgens de GBA de administratieve leegstand in de gemeente, wat is de administratieve leegstand volgens de registratie van Gemeentelijke Belastingen en welke verschillen zitten hiertussen?”. Het doel van het instrument is om bestuurlijke en managementaandacht te krijgen voor invoering van basisregistraties en voor proces- en ketengericht werken.

Opdrachtgever:

EGEM